Yemek sipariş platformu rehberi

Her restorana aynı oranı uygulamak kolaydır ama adil değildir. Temel oran, kategori istisnası, kampanya dönemi, sabit ücret ve kurye eki ile esnek bir komisyon kurgusu.

Restoran panelinde siparişin geldiği ilk dakika, müşterinin bütün deneyimini belirler. Sipariş zili, tam ekran kart ve kabul akışı nasıl tasarlanmalı?

Sipariş alındı, hazırlanıyor, kurye teslim aldı, kurye yolda, teslim edildi. Kurye takip sisteminde her aşamanın anlamı, saati ve teslim kodu ile kapanış.

Yemek kartıyla online ödeme kabul etmek için hangi adımlar gerekir? Provizyon, ağ komisyonu, mutabakat süresi ve kapıda yemek kartı seçeneği.

Platforma katılmak isteyen restorandan hangi belgeler istenmeli? Şirket türüne göre zorunlu evrak, kontrol hanesi doğrulamaları ve eksik belge süreci.

Online ödemede para platformda, kapıda ödemede restoranda kalır. İkisini aynı dönemde mahsup eden hakediş hesabını örneklerle açıklıyoruz.

Teslim bölgesini çember yerine poligonla çizmek, bölgeye göre minimum sepet ve teslimat ücreti belirlemek neden önemlidir? Uygulamalı anlatım.

Porsiyon, pişme derecesi, ekstra malzeme ve çıkarılacaklar. Seçenekli ürünleri, zorunlu seçimleri ve stok durumunu doğru modellemenin yolları.

Kuponu kim finanse eder? Platform fonlu ve restoran fonlu kampanyaların hakedişe etkisi, kupon kuralları ve kampanyaların birleşmemesi ilkesi.

Yemek siparişlerinin büyük kısmı telefondan verilir. Tek elle kullanım, alt çubuk, alt çekmece ve dokunma hedefleriyle mobil öncelikli bir sipariş akışı.

Ret, iptal, kısmi iade ve destek talebi. Bir yemek sipariş platformunda sorunlu siparişleri adil ve izlenebilir biçimde çözmenin kuralları.